WPS專業版隱私保護政策

感謝您選擇使用由金山辦公軟體有限公司及其關聯公司(以下簡稱“我們”)開發、運營的WPS專業版軟體服務(以下簡稱“本服務”)。


本服務的適用範圍:

· 包括但不限於本服務的免費及付費版本,不同語言版本及不同客戶端;

· 以插件形式(包括但不限於軟體開發工具包SDKAPI介面等)接入WPS Office個人版客戶端、金山文檔客戶端(運行在WindowsMacAndroidiOS操作系統中的客戶端)中的金山表單、金山日曆、金山待辦等服務。


特別提示:

在您使用本服務前,請您務必仔細閱讀本政策,我們將根據中華人民共和國(僅為本政策之目的,指中華人民共和國範圍內香港、澳門特別行政區及臺灣地區以外的其他地區,以下稱為“中國大陸”)相關法律法規的規定保護您在使用本服務任何部分或全部的過程中收集的個人資訊。本政策中與您的權益(可能)密切相關的重要條款,已採用加粗字體來特別提醒您,請您重點查閱。

聯繫我們

為有效管理、保護您的個人資訊,我們設立了專門的個人資訊保護團隊和負責人,如果您對本政策或個人資訊保護有任何疑問、意見或建議,可通過以下方式與我們聯繫,我們會在十五個工作日內受理並處理:

· 地址:臺北市士林區承德路四段1662樓 資料中心服務部(收)

· 郵編:11167

· 信箱wps@besta.com.tw

· 電話:(02)7726-5111 #1906 or #1912

定義

· “金山辦公”或“我們”:是指北京金山辦公軟體公司及其直接或間接持股50%以上的公司(包括但不限於珠海金山辦公軟體有限公司、武漢金山辦公軟體有限公司、Kingsoft Office Software Corporation Limited等)。

· 個人資訊:指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種資訊,不包括匿名化處理後的資訊。

· 個人敏感資訊:是指一旦洩露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人資訊,我們將在本政策中對具體個人敏感資訊以粗體進行顯著標識。

· 個人資訊刪除:指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人資訊的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。

· 個人資訊匿名化:通過對個人資訊的技術處理,使得您無法被識別,且處理後的資訊不能被復原的過程。

· 應用資訊:包括宿主應用的安裝檔名、版本號、分發管道、分發管道類型,以產品實際採集情況為准。

· 設備資訊:包括設備名稱、設備品牌、設備型號、設備廠商、MAC地址、設備MD5值(基於設備MAC地址加密的MD5值)等軟硬體特徵資訊、操作系統版本、操作系統語言、解析度、服務提供商網路ID等,以產品實際採集情況為准。

· 網路位置資訊:通過IP地址、運營商資訊、基站資訊、附近的WIFI、連接的WIFI獲取的大致地理位置資訊,且僅收集至國家//市。

· 精確地理位置資訊:通過GPS資訊和基站等感測器資訊獲取的精確地理位置資訊,我們將在收集該資訊前征得您的單獨授權。

我們如何收集和使用您的個人資訊

我們出於本政策所述的以下目的,收集和使用您的個人資訊:

幫助您成為我們的用戶及帳戶管理

為幫助您成為我們的用戶,即完成帳號創建,以便我們為您提供註冊我們用戶服務,我們為您提供了多種註冊管道供您自行選擇。

當您選擇使用手機號碼或電子信箱註冊時,您需要向我們提供您的手機號碼、電子信箱地址及密碼,我們使用這類資訊發送驗證碼資訊以供您提交驗證身份是否有效。

向您提供線上服務

目前向您提供的雲空間服務、文檔同步服務、文檔即時協作服務、文檔漫遊服務、金山PDF轉換服務中的增強轉換功能、圖片轉文字、文檔校對、全文翻譯等需要在雲端實現的功能及後續推出依託於雲的服務均以您在聯網狀態下、登錄帳號後將相關文檔、圖片、照片、語音等材料上傳(包括手動上傳和自動漫遊)至雲端為前提的功能/服務,我們可能收集您上傳至雲端的文檔名稱、內容、文檔屬性(包括文檔類型、大小、頁數)、上傳、啟動雲文檔的頻率、使用雲文檔的時長資訊是為您提供相關雲服務所必需的。您所上傳的相關文檔、圖片、照片、語音等材料在脫敏後會作為AI 訓練的基礎材料讀取、使用。

改善我們的產品或服務

我們會通過您使用本服務的軟體資訊(包括版本號、語言類型、管道號、管道類型)、設備資訊、設備連接資訊(包括瀏覽器的類型、運營商類型、網路類型)、帳號資訊、網路位置資訊、使用及操作行為記錄進行數據分析,以瞭解產品的使用情況、適配情況,為新產品、新服務的研發、已有功能、服務的完善提供數據支撐。對於您使用本服務所產生的個人資訊,在獲得您授權、同意的情況下我們可能會將它們與您使用我們開發、運營的其他產品/服務收集的個人資訊進行關聯,以便捷您在使用我們不同產品的場景下的統一服務。

為您提供安全保障

為提高您使用本服務時的安全性,保護您、其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網路漏洞、電腦病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規或我們相關協議規則的情況,我們可能使用或整合您的帳號資訊、設備資訊、網路日誌,以及您使用本服務的頻率、崩潰數據以及管道分發資訊,來綜合判斷您帳戶風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。如我們會綜合分析用戶帳號活動異常、多端登錄、流量異常等,以保護您的帳號安全。

客服與售後

如您在使用本服務過程需要服務支援時,我們會根據您的帳號資訊核對您的身份及購買的相關產品或服務(如有),並根據您的使用本服務的應用資訊、設備型號、設備系統類型、設備連接資訊、系統版本、“WPS專業版軟體”版本號、網路位置資訊、日誌資訊、與伺服器通訊資訊以及您主動提供的聯繫方式(包括但不限於手機號碼、電子信箱地址,具體以您實際提供為准)、信件內容、截圖、文檔、公眾號留言或與我們客服人員的電話對話內容等各種提交諮詢的方式幫您查詢原因和解決問題。

私有化部署

如您使用私有化部署在您所屬的法人或其他組織所有或享有使用權的伺服器(機構伺服器)上的本服務所產生的個人資訊均保留機構伺服器上,金山辦公無法主動處理前述任何個人資訊,如為了解前述私有化部署的“WPS專業版的使用情況、提供相關技術支援,而需處理前述部分或全部個人資訊,金山辦公會向您所屬的法人或其他組織、您所屬的法人或其他組織的指定人員申請,經前述主體同意後,按照同意之目的處理前述主體主動提供的個人資訊。前述申請方式包括書面形式、電子形式(包括但不限於信件、微信、QQ)、電話形式。

其他用途

· 消息推送、軟文與參與資格的判斷:我們可能會不定期地推出抽獎、贈送、福利領取、比賽、促銷、使用積分兌換商品等活動,亦或不定期的推出有關新的產品、服務、功能,為了精准推送活動資訊、相關軟文或相關產品、服務,減少對非活動對象的打擾,我們會使用您的設備資訊、帳號資訊、使用本服務的行為數據,判斷您是否為相關對象進而決定是否向您推送、展示活動資訊、相關軟文,並使用前述收集的資訊作為認定您具備參與活動資格的判斷依據。

· 如您從我們的經銷商、代理商管道購買本服務,則我們將從該等第三方管道獲取您的訂單資訊,包括您的姓名/暱稱、使用帳號資訊所購買的本服務的具體內容資訊。

· 如您參與了我們的抽獎、贈送、福利領取、比賽、促銷、使用積分兌換商品等活動,因需要向您發放相關獎品、禮品、商品時,故需要您提供您或您指定的收件人的收貨資訊(收貨人姓名、收貨電話(包括手機號)、收貨地址)

· 我們會通過技術手段對收集的您的個人資訊進行匿名化處理

征得同意的例外

您充分知悉,在以下情形中,我們處理個人資訊無須征得您的授權同意:

· 與履行法律法規規定的義務相關的;

· 與國家安全、國防安全直接相關的;

· 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

· 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

· 出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的;

· 所涉及的個人資訊是個人資訊主體自行向社會公眾公開的;

· 根據個人資訊主體要求簽訂和履行合同所必需的;

· 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;

· 維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,如發現、處置產品或服務的故障;

· 法律、行政法規規定的其他情形。

我們如何使用Cookie和同類技術

Cookie

為確保本服務的正常運轉,我們會使用相關技術向您的設備儲存名為Cookie 的小數據檔案Cookie通常包含識別字、站點名稱以及一些號碼和字元。我們可能會設置認證與保障安全性的Cookie,以確認您是否安全登錄服務,或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。這些技術還會幫助我們改進服務效率,提升登錄和回應速度。使用Cookie還可以幫助您省去重複您填寫個人資訊、輸入搜索內容的步驟和流程。我們不會將 Cookie 用於本政策所述目的之外的任何用途。

Do Not Track(請勿追蹤)

您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除您的設備上儲存的所有 Cookie,很多網路瀏覽器均設有 Do Not Track 功能,該功能可向網站發佈 Do Not Track 請求。目前,主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track,那麼我們的所有網站都會尊重您的選擇。

如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊

共用

金山辦公不會與金山辦公及其關聯公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人資訊,但以下情況除外:

· 在獲取明確同意的情況下共用:獲得您的明確同意後,金山辦公可能會與第三方共用您的個人資訊。

· 金山辦公可能會按照法律法規的要求或強制性的政府要求或司法裁定或必要的服務提供等,與相關的第三方共用您的個人資訊。

· 與關聯公司共用:為了向您提供產品或服務的全部功能,金山辦公可能不時與金山辦公的關聯公司共用必要的、您的個人資訊。

轉讓

原則上我們不會將您的個人資訊轉讓,但以下情形除外:

· 事先獲得您的明確授權或同意;

· 滿足法律法規、法律程式的要求或強制性的政府要求或司法裁定;

· 如果我們因合併、分立、解散、被宣告破產等的原因需要轉讓您的個人資訊的,我們會提前、公開告知您接收方的名稱及聯繫方式並在征得您明確的授權、同意。我們會要求新的持有您個人資訊的接收方繼續受本政策的約束,接收方改變原有的處理目的及處理方式的,我們將要求該接收方重新徵求您的授權、同意。

公開披露

我們不會公開披露您未自主公開或其他未合法公開的個人資訊,除非該披露系在符合法律法規的規定進行或獲得您單獨的授權、同意,且在我們公開披露您的個人資訊前會充分評估並採用符合行業內標準的安全保護措施進行處理。

如何保護和儲存您的個人資訊

我們會嚴格遵守中國大陸關於處理個人資訊的相關法律法規,將努力使用符合業界標準的安全防護措施保護您的個人資訊,防止您的個人資訊遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或遺失。

由於互聯網並非絕對安全的環境,且電子信件、及時通訊及與其他第三方的線上交流方式可能並未加密,我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人資訊。同時,在註冊使用本服務的帳戶時,請注意使用複雜密碼,以保證您的帳號安全。

本服務收集的您的個人資訊可能會在金山辦公關聯公司及服務提供公司所在地進行儲存和處理,也有可能會在我們認為有必要知悉該等個人資訊的主體處進行儲存和處理,但前述地點均限於中華人民共和國範圍內。如果您的個人資訊儲存地點從中華人民共和國共和國範圍轉移到國外,我們將嚴格按照適當的法律法規執行。我們會採取合理可行的措施避免收集無關的個人資訊。我們只會在達成本政策所述目的所需的最短期限內保留您的個人資訊,除非您同意延長保留期或受到法律的允許。超出保存期限後,我們將刪除您的個人資訊或採取技術措施進行匿名化處理,但法律法規另有規定的除外。

您的權利

如果您需要查詢、複製、更正或補充您的個人資訊,或對您的個人資訊保護問題有任何疑問或投訴舉報建議,您可以通過發送信件至我們的電子信箱【wps@besta.com.tw】,我們將及時有效地處理您的問題。

如果您需刪除您的WPS帳號或將您授權的登錄、使用“WPS專業版線上服務”的第三方帳號與WPS帳戶解除綁定,您可通過電腦訪問個人中心-帳號安全-永久刪除帳號,根據網頁的提示步驟最終刪除您的WPS帳號或將您授權的登錄、使用線上服務的第三方帳號與WPS帳戶成功解除綁定;也可通過“WPS專業版移動客戶端”中的“我”-“帳號與安全”-“永久刪除帳號”入口刪除WPS帳號。

您可以通過提交請求撤銷之前出於特定目的授予我們的同意,您可以發送信件到我們的電子信箱【wps@besta.com.tw】,我們將會在收到您的請求後的十五個工作日內處理您的請求,並且會根據您的請求,此後不再處理您的個人資訊,其可能導致您不能繼續使用“WPS專業版”。但您撤回同意的決定,不會影響此前基於您的同意而開展的個人資訊處理活動的有效性。

在您離世之後,您的近親屬為了其自身的合法、正當利益,可以根據屆時合法、有效的關於處理個人資訊的相關規定,對您的相關個人資訊行使查閱、複製、更正、刪除等權利;您生前另有安排的除外。